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Ampliação da oferta de gás natural para uso veicular em diversas capitais, com a criação de novos pontos de atendimento ao público em geral e frotas, contribuindo para a melhoria de qualidade ambiental urbana pelo uso mais intenso de tal combustível e para um acréscimo substancial no volume comercializado. |
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Reforço dos níveis de segurança operacional e proteção ao meio ambiente em instalações próprias da BR - Distribuidora (terminais de armazenamento de combustíveis) ou integrantes da rede de postos de serviço. |
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Desenvolvimento de projetos de engenharia que propiciam a ampliação da infra-estrutura regionalizada de oferta de emulsões asfálticas, contribuindo para iniciativas de melhoria da malha viária nacional, em particular ligações intermunicipais. |
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Implantação de sistemas automáticos de supervisão em terminais e bases, contribuindo para a segurança e proteção ao meio ambiente. |
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O índice de participação no mercado de 32,8% reflete a retomada do crescimento rumo a meta de 35,5% em 2003, após neutralização dos efeitos que geraram o recuo do índice em 2000 (31,6%) relativamente àquele obtido em 1999.
A desregulamentação do setor petróleo, com o fim dos preços equalizados em todo o território nacional, e a competitividade de outros modais de transporte (ferroviário, hidroviário e dutoviário) em relação ao rodoviário, fruto de concessões/privatizações, provocaram forte alteração da logística de abastecimento, com impactos imediatos e necessidades de ajustes na atividade. Por outro lado, o surgimento de novos atores no mercado, bem como a nãoeliminação total da concorrência desleal (adulteração/sonegação), que haviam provocado o recuo em 2000, foram parcialmente neutralizados por diversas ações, mantendo a expectativa do índice previsto para 2003. O ano foi marcado pela intensificação de ações de modo a reverter dificuldades enfrentadas no exercício anterior, mobilizando, inclusive, investimentos adicionais que permitiram um desempenho global satisfatório.
Entre os principais resultados esperados até o final do Plano, destaca-se o incremento da segurança e proteção ao meio ambiente nas operacionais e comerciais da BR, contribuindo para a satisfação do público consumidor e comunidades vizinhas e também ampliação do número de postos revendedores que operam com gás natural, nas cidades onde o produto está disponível, para atender à crescente demanda por parte do público.
Os recursos utilizados no programa são oriundos da geração de caixa da Companhia, não dependendo de outras fontes de recursos, e apresentam fluxo compatível com as necessidades do programa. Os projetos que mais contribuíram para o alcance dos objetivos foram: Implantação de sistemas de proteção ambiental, Ampliação da rede de postos de distribuição de derivados e gás natural e Modernização da rede de postos de distribuição de derivados e gás natural. O desempenho das ações voltadas à proteção do meio ambiente e à ampliação e modernização da rede de postos, por atenderem de forma mais direta ao público-alvo do programa, concentraram o maior volume de recursos, contribuindo para atingir o objetivo estabelecido.
O permanente estudo do mercado em seus vários segmentos e públicos-alvos, com o uso de diversas ferramentas para o seu conhecimento, é um ponto forte da Companhia. Regularmente são efetuadas pesquisas de opinião junto aos públicos-alvos com o intuito de obter informações sobre a satisfação dos serviços disponibilizados, com vistas ao aprimoramento contínuo e a percepção de oportunidades para o desenvolvimento de novos negócios.
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As ações constantes do Plano em 2001 não traduziam a essência das atividades a executar.
Dada a dinâmica do mercado de distribuição, as metas físicas originalmente estabelecidas já não refletiam as demandas a serem atendidas. O aperfeiçoamento julgado necessário foi objeto de solicitação de revisão já atendida para o exercício de 2002.
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