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Realizados mais de cinco milhões de atendimentos médico-hospitalares e odontológicos. |
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O Exército Brasileiro tem necessidade de manter a higidez dos seus efetivos militares e de melhorar o estado de saúde do combatente, além de assegurar o acesso e a humanização do atendimento da saúde (assistência médico-hospitalar e odontológica) mediante a expansão do apoio de saúde à família militar e às populações carentes do nosso País. O Sistema de Saúde do Exército apresenta uma estrutura bem organizada que é compatível com as necessidades para a realização do atendimento ao seu público-alvo, qual seja, pessoal militar do Exército.
Quanto à obtenção de resultados, sendo um programa de caráter permanente, o Serviço de Saúde do Exército, por meio das ações "Atendimento Médico-Hospitalar/Fator Custo" e "Manutenção dos Serviços Médico-Hospitalares e Odontológicos a cargo do Exército", tem conseguido atender o público-alvo sem maiores dificuldades, onde o único ponto a ser ressaltado é o de atendimento das necessidades orçamentárias e financeiras para sua execução.
Apesar de não possuir um sistema de consulta ao público-alvo, o referido público é bastante participativo quanto aos questionamentos e dúvidas que possam surgir, sempre sanando essas questões nos próprios locais de atendimento. Mesmo sem possuir um sistema, as informações são confiáveis e ocorrem em tempo oportuno. Em 2001, o público-alvo ficou satisfeito em virtude do alto nível de atendimento nas unidades de saúde do Serviço de Saúde do Exército Brasileiro, e a estratégia adotada está de acordo com as necessidades para a execução do objetivo final do programa, que é o atendimento médico-hospitalar aos militares, pensionistas, aos dependentes de ambos e outros usuários do sistema.
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É importante destacar que em 2002 as ações que compõem este programa migraram para o Programa Serviço de Saúde das Forças Armadas. Portanto é necessário maior integração entre o responsável por estas ações no âmbito do Comando do Exército e o gerente do referido programa a fim de que não ocorram prejuízos.
Outro aspecto a considerar é a importância da adoção pelo Comando do Exército de um sistema de informações de apoio setorial, nos moldes do preconizado pelo inciso III, do art. 4º, do Decreto nº 2.829, de 1998, a fim de facilitar o gerenciamento das ações e permitir um melhor controle de prazos e custos.
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